Regulamin

Prosimy o zapoznanie się z zasadami obowiązującymi na terenie Baltic House.

1. Pokoje wynajmowane są na doby. Doba pobytowa rozpoczyna się o godzinie 16:00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.

2. Należność za cały pobyt pobierana jest w dniu przyjazdu, zgodnie z terminem określonym w rezerwacji. W przypadku wcześniejszego wyjazdu niż przewidziany w rezerwacji, opłata za niewykorzystany okres pobytu nie podlega zwrotowi.

3. Gość zobowiązany jest do dokonania zameldowania niezwłocznie po przyjeździe. W celu potwierdzenia tożsamości Gość może zostać poproszony o okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem.

4. Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22:00 do 7:00. W tym czasie prosimy o zachowanie szczególnej dbałości o komfort i spokój pozostałych Gości.

5. Gość nie może przekazywać apartamentu ani udostępniać go osobom trzecim bez zgody właściciela, również w przypadku, gdy okres pobytu, za który została uiszczona opłata, jeszcze nie upłynął.

6. Osoby odwiedzające Gości proszone są o opuszczenie terenu obiektu do godziny 22:00.

7. Przyjmowanie na terenie obiektu osób niebędących Gośćmi Baltic House jest dozwolone wyłącznie po uzyskaniu zgody właściciela lub obsługi.

8. W przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszania porządku, zasad niniejszego regulaminu lub zakłócania spokoju innych Gości, właściciel lub obsługa obiektu mogą odmówić dalszego świadczenia usług i zażądać opuszczenia obiektu. W takim przypadku opłata za niewykorzystaną część pobytu nie podlega zwrotowi. 

9. Rezerwację wstępną, dokonaną telefonicznie lub mailowo, należy potwierdzić wpłatą zadatku w wysokości 30% wartości całego pobytu, na rachunek bankowy wskazany przez właściciela, w terminie 3 dni od dokonania rezerwacji, chyba że ustalono inaczej. Brak wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.

10. Cennik usług stanowi integralną część warunków rezerwacji. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz obowiązujących cen.

11. W przypadku rezygnacji z pobytu przez Gościa wpłacony zadatek  nie podlega zwrotowi.

12. Właściciel obiektu zastrzega sobie prawo, w uzasadnionych przypadkach,  do zakwaterowania Gościa w innym dostępnym apartamencie.

13. Goście zobowiązani są do odpowiedniego zabezpieczenia pieniędzy, kosztowności, dokumentów oraz innych wartościowych przedmiotów podczas pobytu. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę lub kradzież, ani za uszkodzenie przedmiotów wartościowych. Prosimy o zachowanie należytej staranności, w szczególności o zamykanie drzwi i okien podczas opuszczania apartamentu.

14. Parkowanie pojazdów jest dozwolone wyłącznie w miejscu wskazanym przez właściciela. Na każdy apartament przysługuje jedno miejsce parkingowe. Parking jest bezpłatny i niestrzeżony. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy pozostawione na parkingu ani za znajdujące się w nich przedmioty.

15. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia apartamentu, urządzeń technicznych oraz innych elementów wyposażenia obiektu, jeżeli powstały z jego winy lub winy osób pozostających pod jego opieką.

16. Na terenie obiektu dostępny jest plac zabaw dla dzieci. Korzystanie z placu zabaw przez dzieci może odbywać się wyłącznie pod opieką rodziców lub prawnych opiekunów.

17. W trosce o bezpieczeństwo dzieci prosimy o każdorazowe zamykanie bramek wejściowych oraz drzwi prowadzących do obiektu.

18. Ze względów bezpieczeństwa przeciwpożarowego zabrania się używania w apartamentach grzałek, kuchenek, farelek oraz innych urządzeń elektrycznych niebędących wyposażeniem apartamentu, z wyjątkiem urządzeń osobistych dopuszczonych do użytku.

19. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w szczególności przerw w dostawie prądu, wody, ogrzewania lub innych mediów, a także warunków atmosferycznych i innych zdarzeń niezależnych od właściciela.

20. Przedmioty osobiste pozostawione przez Gościa w apartamencie po zakończeniu pobytu mogą zostać odesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt. W przypadku braku dyspozycji dotyczącej sposobu odbioru, rzeczy będą przechowywane przez okres 1 miesiąca, po czym mogą zostać zutylizowane, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

21. Osobom postronnym nie udzielamy informacji dotyczących danych osobowych naszych Gości, z wyjątkiem sytuacji, w których obowiązek ich udostępnienia wynika z przepisów prawa.

22. Ze względu na komfort i bezpieczeństwo  wszystkich Gości obowiązuje CAŁKOWITY ZAKAZ PALENIA TYTONIU I WYROBÓW TYTONIOWYCH ORAZ UŻYWANIA E-PAPIEROSÓW WEWNĄTRZ APARTAMENTÓW.

23. Z chwilą przekazania kluczy Gość przejmuje odpowiedzialność za powierzony mu apartament oraz jego wyposażenie.

24. Po zakończeniu pobytu Gość zobowiązany jest pozostawić otrzymane klucze w miejscu wskazanym przez obsługę. Właściciel lub upoważniony pracownik Baltic House może dokonać kontroli stanu apartamentu po zakończeniu pobytu. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub zniszczeń powstałych z winy Gościa, może on zostać obciążony kosztami ich usunięcia lub naprawy.

25. Po upływie terminu pobytu Klient jest zobowiązany pozostawić otrzymane klucze obsłudze. Pracownik Baltic House ma prawo sprawdzić stan pokoju przy Kliencie i obciążyć go karą pieniężną za ewentualne zniszczenia w pokoju.

26. W przypadku zgubienia lub zagubienia kluczy należy niezwłocznie powiadomić o tym fakcie obsługę lub właściciela obiektu.

27. Opłata za zgubienie kluczy wynosi 300 zł brutto.

28. Na terenie obiektu zabrania się dzieciom korzystania z hulajnóg, rolek, deskorolek oraz rowerów, z wyjątkiem miejsc wyraźnie do tego przeznaczonych.

29. W trosce o komfort wszystkich Gości, we wszystkich apartamentach obowiązuje bezwzględny zakaz smażenia ryb.

 

Uwagi i zgłoszenia

Wszelkie uwagi, usterki lub niedopatrzenia prosimy zgłaszać niezwłocznie obsłudze Baltic House, aby możliwe było ich sprawne usunięcie.

 

Dziękujemy za przestrzeganie regulaminu i życzymy Państwu udanego pobytu w Baltic House!

Zarząd Baltic House